يجب علينا إلقاء الضوء على بعض أهم الأسباب التي تحفذنا على إستخدام تقنيات وسائل الإعلام الإجتماعية في تسويق المنجات و الخدمات و زيادة الوعي بالعلامة التجارية و في دفع و جذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب.
لماذا أختار التسويق عبر الشبكات الإجتماعية؟
مراكز أفضل في محركات البحث
عندما يكون لدى موقع ما على شبكة الانترنت عدداً كبيراً من الروابط الخارجية القادمة من المواقع الموثوق بها يصبح لدى الموقع “سلطة” على طبيعة المواد المنشورة، أي أن محركات البحث تثق به. ولذلك فعندما تكون جزءاً من المحادثات على المدونات و الشبكات الإجتماعية و مواقع شبكات الروابط الإجتماعية، فإنك ستتمكن من الحصول على المزيد من الروابط المؤدية إلى موقع الشركة على الويب، و هذا يؤدي بالتالي إلى تحسين التصنيف أو المركز في محركات البحث.
تكملة الجهود التسويقية الأخرى
التسويق عر وسائل الإعلام الإجتماعية هو عادة مجهود محدد نحو فئة مجتمعية معينة. إنه لا تتعارض مع أي أساليب تسويقية أخرى للحصول على حركة مرور و زوار أكثر إلى موقعك على شبكة الإنترنت. بل على العكس، يمكن أن يتناسب تماماً مع حملاتك إلإعلانية الأخرى. على سبيل المثال، إستخدمت شركة “زعتر و زيت” التسويق الاجتماعي جنباً إلى جنب مع وضع لافتات إعلانية لتعزيز الوعي بعلامتهم التجارية على الإنترنت.
إستهداف أفضل
إذا ما نفذ بشكل صحيح، يمكن للتسويق الإجتماعي حث الشريحة المستهدفة من مستخدمي الإنترنت على زيارة موقع الويب بشكل فعّال جداً، عن طريق إستخدام عناصر وأدوات مختلفة على مواقع وسائل الإعلام الإجتماعية، مما يمكّن أصحاب الشركات من زيادة الوعي بمنتجات وخدمات الشركة سواء على المستوى المحلي أو العالمي.
إدارة السمعة على النت
أصبحت الشبكات الاجتماعية أداة قوية لإدارة السمعة، أوة ما يسمى Reputation Management باللغة الإنجليزية، والذي بمثل النقطة الحاسمة في تسويق العلامة التجارية. بما أن العلامات التجارية لديها القدرة على أن تكون طرفاً فاعلاً في المحادثات، يستطيع المسوقين الوصول و البسيطرة بشكل أفضل على الحوارات و المحادثات القائمة و الخاصة بعلامتهم التجارية
زيادة الوعي
إذا أنشأت محتوى جديد الناس بحاجة له حقاً، لن يكون هناك مشكلة في جذب الناس إلى الموقع أو الصفحة الإلكترونية الخاصة بك. التسويق الإجتماعي يساعد على نشر المعلومات ويمكن عندئذ ربط هذه المعلومات مع وجود أو حضور العلامة التجارية أو الشركة على الإنترنت، مما يؤدي إلى زيادة شعبيتها.
تكلفة قليلة و عائد كبير
العائد على الإستثمار هو واحد من أهم المعايير لمعظم الحملات التسويقية. وفوائد الشبكات الاجتماعية غالباً ما تتجاوز التكلفة بالكثير لأن وسائل الإعلام الإجتماعية لديها القدرة على توفير فرص كبيرة لإشهار العلامة التجارية أو الشركة مجاناً. كما أن التسويق الإجتماعي هو واحد من أرخص وسائل التسويق المتاحة حالياً.